业务分类
3 项公开内容
客户只问价格，先回答什么、再确认什么？
先确认产品与交易条件是否可比，再给有边界的报价或说明还缺哪些输入。
客户嫌贵时，如何区分价格异议与条件不一致？
先对齐产品、数量、交付和付款条件，再确认客户真正比较的是价格、预算还是价值。
模板：询盘需求确认清单
按沟通阶段挑选最必要的问题，避免客户只问价格时一次发送冗长问卷。
同一阶段的工具与场景
客户回复助手
看清客户在问什么，写出符合当前阶段的回复。
按问题找方法
外贸指南与模板免费阅读，按当前问题直接查找。
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先对齐产品、数量、交付和付款条件，再确认客户真正比较的是价格、预算还是价值。
按沟通阶段挑选最必要的问题，避免客户只问价格时一次发送冗长问卷。
看清客户在问什么，写出符合当前阶段的回复。