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模板:询盘需求确认清单

按沟通阶段挑选最必要的问题,避免客户只问价格时一次发送冗长问卷。

先看结论:从清单中按本次报价需要选择问题。第一轮只问会改变产品匹配或价格判断的几项,并用买家能理解的语言表达。

产品和用途

  • 您关注的是哪一个型号或规格?
  • 产品用于什么场景,是否有必须满足的要求?
  • 是否需要指定材料、颜色、尺寸或包装?

数量和交付

  • 本次需要核算的数量是多少?
  • 收货国家/地区和期望交付地点是哪里?
  • 是否有明确的交付时间节点?该时间是否可调整?

报价范围

  • 报价需要包含哪些费用?
  • 希望使用什么币种和贸易条件?
  • 是否有需要比较的相同规格或报价条件?

记录与隐私

客户原话和联系方式仅按团队授权渠道处理。不要将敏感聊天、客户姓名或个人资料粘贴到未批准的模型或公共工作区。

下一步

根据客户当前问题只挑 1–3 项需要确认的信息,再继续回复。

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