模板:询盘需求确认清单
按沟通阶段挑选最必要的问题,避免客户只问价格时一次发送冗长问卷。
先看结论:从清单中按本次报价需要选择问题。第一轮只问会改变产品匹配或价格判断的几项,并用买家能理解的语言表达。
产品和用途
- 您关注的是哪一个型号或规格?
- 产品用于什么场景,是否有必须满足的要求?
- 是否需要指定材料、颜色、尺寸或包装?
数量和交付
- 本次需要核算的数量是多少?
- 收货国家/地区和期望交付地点是哪里?
- 是否有明确的交付时间节点?该时间是否可调整?
报价范围
- 报价需要包含哪些费用?
- 希望使用什么币种和贸易条件?
- 是否有需要比较的相同规格或报价条件?
记录与隐私
客户原话和联系方式仅按团队授权渠道处理。不要将敏感聊天、客户姓名或个人资料粘贴到未批准的模型或公共工作区。