第一次看客户官网,应该记录哪些信息?
围绕主营业务、产品范围、市场和采购线索做证据记录,不猜采购规模或负责人。
先看结论:先记录官网直接展示的内容和页面来源,再把合作切入点作为推断单独标记。找不到的采购量、联系人和需求,不要补写成事实。
先确认官网与业务范围
确认域名、公司名称、网站语言和页面日期线索。检查首页、About、产品目录、品牌或渠道介绍、联系页面。不要只看搜索摘要就认定公司主营。
记录企业公开销售哪些品类、服务哪些市场、使用什么渠道,以及你要开发的产品是否出现在它的业务范围内。每项尽量附具体页面链接和短证据。
找到与你产品相关的线索
这些线索可以帮助准备一个问题或切入点,但不等于对方正在采购。
- 官网已有的相近产品、规格或使用场景。
- 公开展示的分销、零售、项目或品牌业务。
- 网站明确列出的供应商合作或采购说明。
- 与目标产品有关的差异点、兼容要求或语言需求。
把事实、推断和未知分栏
事实必须能回到可访问的页面文字;推断注明依据和不确定性;未知项保留问题。采购量、预算、负责人、邮箱和电话不得凭公司规模、页面设计或行业印象猜出。
官网打不开、内容为空或来源不清时,停止网站结论,改用用户粘贴的页面内容,并明确标注来源类型。
把研究转成简短开场
开发开场只使用一条可证实的官网线索,说明你为什么联系,并用一个容易回答的问题确认产品或采购适配。工厂优势只引用已确认的资料。