报价发出后，下一次跟进该推进什么？
跟进要为客户增加一个可回复的下一步，而不是重复发送“看了吗”和催单。
先看结论：报价后先确认客户是否收到、报价条件是否匹配，再用客户可能需要的资料或一个具体问题推进。跟进频率按客户沟通节奏和团队约定，不虚构统一最佳天数。
核对报价是否完整
回看型号、数量、币种、交付条件、费用是否包含、付款条款、有效期和特殊要求。报价版本应能追溯，修改时说明变化，不让客户拿两个版本猜差异。
确认发送对象和附件无误，避免把内部成本或其他客户资料发出。
按客户状态选推进点
客户没有确认计划时，不把预估采购时间说成承诺。
- 刚发送：确认已收到，并询问是否需要规格或包装细节。
- 在内部评估：提供能帮助比较的资料，询问其决策流程中还缺什么。
- 价格有疑问：回到产品和交易条件，确认是否可比。
- 暂缓或无回应：提供一条新的相关信息后再联系，避免只重复催促。
记录下一步而非堆提醒
记录客户已确认的事项、待客户补充的信息、我方责任人和下一次联系的理由。尽量少收集不必要的个人信息，并按团队权限保存。
如果客户明确表示暂不跟进或拒绝，更新状态并停止不必要的消息。